+7 (861) 20-40-500

многоканальный

пн-пт 10:00 — 18:00

г. Краснодар, ул. Тургенева, 58

Бесплатный выезд специалиста к вам на объект

Машина 

Вызвать специалиста

Комплексные решения под ключ

С глобальной сметой и полным соответствием СанПиН и ГОСТ

Когда речь идет о дорогостоящем специализированном оборудовании, вопрос соблюдения гарантийных сроков становится практически первоочередным. От исправности любого вида техники зависит работоспособность предприятия и безопасность людей.

ООО «Кей Технолоджи» заботится о своих клиентах, предоставляя гарантийное обслуживание на выгодных условиях.

 

Сроки предоставления гарантии

  • Оборудование, произведенное в КНР, имеет гарантийный срок 6 месяцев.
  • Оборудование российских и европейских производителей — 12 месяцев.

В период гарантийного срока компания обязуется за свой счет производить ремонт и устранять недостатки оборудования в соответствии с требованиями действующего законодательства.

 

На каких условиях предоставляется гарантия

  • Если подключение оборудования и ввод его в эксплуатацию производились квалифицированной технической службой и имеется подписанный сторонами акт ввода в эксплуатацию.
  • Если имеется в наличии документ, подтверждающий регулярное техническое обслуживание оборудования согласно указанным в Техпаспорте требованиям к данному типу оборудования.
  • Если потребитель имеет документ об оплате оборудования, гарантийный талон (сертификат), товарную накладную, другие документы, подтверждающие приобретение оборудования в нашей компании.

 

Что входит в перечень работ по обязательному техническому обслуживанию

  1. Специалист нашей компании проверяет комплектность, работоспособность и техническое состояние оборудования на момент осмотра.
  2. Настраивает электрическую систему оборудования, протягивает необходимые соединения и устраняет провисание электропроводов.
  3. Проверяет работу прерывателей и надежность электрических контактов оборудования.
  4. Производит проверку разных режимов работы, в том числе температурный режим.
  5. Проверяет работу систем заполнения и слива воды.
  6. При необходимости, регулирует технологические режимы работы.
  7. Производит обкатку оборудования по окончании регламентных техработ.
  8. Ведет инструктаж персонала и выдает рекомендации по использованию оборудования с соответствующей отметкой в техническом журнале.
  9. Предоставляет ответственному сотруднику со стороны заказчика информацию о замене узлов, деталей, о результатах диагностики.

 

Гарантия не предоставляется

  • На детали и узлы, подвергающиеся естественному износу или бою (стекло, пластмасса, прочие).
  • На расходные материалы, электрические лампы и другие детали, имеющие ограниченный срок службы.

 

Что дает услуга технического сопровождения оборудования

Помимо стандартного сервисного пакета гарантий, вы можете заключить договор на техническое сопровождение оборудования. Заказывая такую дополнительную опцию, вы получаете следующий комплекс услуг:

  • систематический осмотр и диагностика техники;
  • проведение ремонта (при необходимости);
  • плановые и предупредительные мероприятия для недопущения поломки.

Благодаря вышеуказанным процедурам можно не только устранить неполадки, но и предотвратить аварийную ситуацию. Техобслуживание проводится на высшем уровне, т. к. компания располагает штатом квалифицированных специалистов с огромным опытом и знанием всех возможных нюансов работы. Сотрудники ООО «Кей Технолоджи» регулярно подтверждают свой высокий уровень профессиональных навыков и периодически проходят повышение квалификации.

Заключив договор на предоставление технического сервиса, вы сможете быть уверены в бесперебойной работе вашего предприятия. Любая поломка будет быстро и правильно устранена, что обеспечивает дополнительное сокращение затрат.

Чтобы оформить запрос на предоставление услуг или задать технический вопрос, обращайтесь к нашим менеджерам. Они предоставят развернутые ответы и помогут в выборе наиболее выгодного варианта сервисного обслуживания в индивидуальном порядке.